Política de Privacidade

1. Introdução

A Ipê Sul Consultoria, com sede na Avenida Ipiranga, 6681, Partenon, Porto Alegre — RS, CEP 90619-900, trata os dados pessoais dos visitantes e clientes com seriedade e discrição. Esta política explica quais dados coletamos, para que os utilizamos e como protegemos essas informações.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas neste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, fornecido via formulário de contato.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, quando informados.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados via cookies e ferramentas de análise.
• Dados da mensagem: conteúdo das mensagens enviadas por meio do formulário de contato.

A base legal para o tratamento é o consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) e o legítimo interesse no atendimento a consultas (Art. 7º, IX da LGPD). Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de navegação são retidos por até 13 meses.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a contatos e solicitações de informação
• Prestar os serviços consultivos contratados
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, quando houver opt-in
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, análise de dados) estritamente para execução dos serviços acima, sob contrato com cláusulas de proteção de dados.

4. Medidas de proteção

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Transmissão via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais por membros autorizados da equipe
• Revisão periódica dos acessos e permissões
• Notificação à ANPD e ao titular em caso de incidente de segurança, conforme prazos legais

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de análise para entender padrões de navegação. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

8. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou por aviso no site. A data de atualização no topo deste documento indica a versão vigente.